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Le brevet de technicien supérieur Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un diplôme de niveau bac+2 qui forme aux métiers du commerce et de la relation clientèle. Il s’adresse aux étudiants qui souhaitent se former en deux ans au métier de la vente et du commerce en général.
Il a remplacé en 2019[4] le brevet de technicien supérieur Négociation et relation client (NRC), qui a lui même remplacé en 2005[5] le brevet de technicien supérieur Force de vente créé en 1988[6].
La formation bac+2 aborde principalement l’économie en entreprise, le droit, le management d’équipe commerciale, la gestion des clients et la gestion de projet.
